Получите рекомендации
от экспертов «ДЮК Технологии»

Как мы делали умного помощника:
Use Case внедрения умного чат-бота на основе подхода «Карта знаний»
и LLM GigaChat

Александр Сулейкин, кандидат технических наук, генеральный директор и архитектор Big Data систем компании «ДЮК Технологии» на Habr рассказывает о методике внедрения умного помощника в крупной некоммерческой организации

Как мы делали умного помощника:
Use Case внедрения умного чат-бота на основе подхода «Карта знаний» и LLM GigaChat

5

93%

экономия времени HR на обработку резюме

в

раз

точность модели генерации резюме

Как преобразовать резюме сотрудников в единый корпоративный формат, независимо от исходного типа файла (.rtf, .doc/.docx, .pdf)

Автоматизация обработки резюме с помощью DUC SmartSearch - HRTech

умный поиск DUC SmartSearch

90%

3

составила точность ответов

более

в

снизилась нагрузка
на техподдержку

Создали цифрового помощника для точного и безопасного ответа на вопросы пользователей, минимизируя риски для имиджа компании.

Проектирование и разработка цифрового помощника на базе искусственного интеллекта

чат-боты на базе ИИ и LLM-модели

раза

70%

х2

составила точность ответов

более

экономия времени
2-х сотрудников техподдержки одного филиала УК

Создали чат-бота, интегрированного с системами учета, который обрабатывает типовые вопросы жителей с высокой точностью и без ошибок

Умный чат-бот-помощник сотрудника технической поддержки

чат-боты на базе ИИ и LLM-модели

5

93%

экономия времени HR на обработку резюме

в

раз

точность модели генерации резюме

Как преобразовать резюме сотрудников в единый корпоративный формат, независимо от исходного типа файла (.rtf, .doc/.docx, .pdf)

Автоматизация обработки резюме с помощью DUC SmartSearch - HRTech

умный поиск DUC SmartSearch

90%

3

составила точность ответов

более

в

снизилась нагрузка
на техподдержку

Создали цифрового помощника для точного и безопасного ответа на вопросы пользователей, минимизируя риски для имиджа компании.

Проектирование и разработка цифрового помощника на базе искусственного интеллекта

чат-боты на базе ИИ и LLM-модели

раза

70%

х2

составила точность ответов

более

экономия времени
2-х сотрудников техподдержки одного филиала УК

Создали чат-бота, интегрированного с системами учета, который обрабатывает типовые вопросы жителей с высокой точностью и без ошибок

Умный чат-бот-помощник сотрудника технической поддержки

чат-боты на базе ИИ и LLM-модели

Функции чат-бота DUC SmartBot

решение

01/06

1. AI-ассистент руководителя

Позволяет улучшить коммуникации внутри компании и повысить эффективность принятия бизнес-решений

аналитика данных и информации

планирование задач и встреч

управление проектами

автоматизация рутинных операций

02/06

2. HR-ассистент

Оптимизация найма и адаптации сотрудников

обработка вакансий

обратная связь с кандидатами

адаптация новых сотрудников

аналитика и отчетность

03/06

3. AI-ассистент службы поддержки

Повышение качества обслуживания клиентов, снижение нагрузки на сотрудников клиентской поддержки

обработка обращений

автоматические ответы 24/7 на часто задаваемые вопросы

персонализация и рекомендации

обратная связь и оценка качества сервиса

04/06

4. AI-ассистент отделов продаж

Увеличение продаж и рост качества взаимодействия с клиентами

сбор и квалификация лидов

персонализация и рекомендации

автоматизация обработки запросов

виртуальный консультант для продавцов

05/06

5. AI-ассистент руководителя производства

Увеличение продаж и рост качества взаимодействия с клиентами

мониторинг производства

управление производственными заказами

контроль товарных запасов

анализ данных и отчетность

06/06

6. AI-ассистент финансового директора

Повышение эффективности работы финансового отдела

мониторинг финансовых показателей

управление денежными потоками

контроль дебиторской и кредиторской задолженности

прогнозирование и аналитика

Интерфейс

DUC SmartSearch

Telegram

Модели

ChatGPT

GigaChat

Хранение метаданных и истории

PostgreSQL

YandexGPT

OLLAMA

Backend/ RAG

Python

Langchain

flowise

DUC SmartSearch

Сборка и поставка системы (On Prem) /
Сборка, настройка стенда, предоставление доступа

Персональное КП на умный чат-бот DUC SmartBot

Тарифы чат-бота DUC SmartBot

стоимость

Стоимость лицензий с поддержкой модели SaaS

от

30 000 ₽

до

70 000 ₽

Стоимость лицензий On Prem

от

50 000 ₽

до

100 000 ₽

Разработка программного обеспечения и решений Big Data

Отправьте запрос, и генеральный директор свяжется с вами в течение 1 часа

Выберите удобный способ связи

Можно прикрепить не более 3 файлов размером
до 3 Мб каждый. Форматы: doc, docx, pdf, ppt, pptx.