Мы используем файлы cookie для быстрой и удобной работы сайта. Выберите, какие файлы cookie вы разрешаете нам использовать. Подробнее в Политике конфиденциальности.
We use cookies to ensure our website works quickly and easily. Choose which cookies you allow us to use. Learn more in our Privacy Policy.
Обсудить проект
Отправьте запрос, и наши специалисты свяжутся с вами в течение 1 часа
Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете однозначное согласие на обработку своих персональных данных в объеме и с целями, определенными Политикой в отношении обработки персональных данных.
Discuss the project
Send a request and our specialists will contact you within 1 hour.
By clicking the "Send" button, you give your unambiguous consent to the processing of your personal data to the extent and for the purposes defined in the Personal Data Processing Policy.
Ваш персональный цифровой помощник
ИИ‑бот-ассистент — программа на базе искусственного интеллекта, которая понимает запросы на естественном языке, выполняет аналитику контекста, отвечает на вопросы, генерирует тексты, обрабатывает данные. Цифровой сотрудник — продвинутая версия: может не просто отвечать, а выполнять услуги в бизнес‑системах (CRM, ERP, приложении, почте и др.): оформлять заказы, создавать отчёты, отправлять уведомления.
- Экономия времени:Сокращение времени поиска информации в 3 раза, обработки запросов — в 5–10 раз.
- Снижение нагрузки:До 80% типовых вопросов клиентов и сотрудников ассистент закрывает без участия людей.
- Повышение точности:Исключение «человеческого фактора», стабильное качество ответов 24/7.
- Быстрый
старт:Проект можно запустить за пару недель.
Чем ИИ-ассистент отличается от ИИ-агента?
ИИ-ассистент отличается от чат-бота по нескольким признакам: пониманию контекста, способности к обучению, умению решать нестандартные запросы и распознаванию естественного языка.
Разработка ИИ-ассистента опирается на три технологии:
Разработка ИИ-ассистента опирается на три технологии:
- Обработка естественного языка (Natural Language Processing, NLP) — позволяет понимать и генерировать человеческую речь.
- Машинное обучение (Machine Learning, ML) — даёт возможность обучаться на примерах, улучшать ответы и адаптироваться к пользователям.
- Интеграция с внешними системами — подключение к CRM, ERP, базам, мессенджерам, системе аналитики через API.
Работаем с десятками крупных бизнес-компаний из разных отраслей.
Вот лишь несколько возможных сценариев применения ИИ-ассистентов.
Вот лишь несколько возможных сценариев применения ИИ-ассистентов.
Сферы применения
Финансы и банкинг
В сфере финансов ИИ-ассистент автоматизирует поддержку, обрабатывает заявки, анализирует данные и управляет бизнес-проектами. В результате сокращается время на рутинные задачи, снижается количество ошибок и повышается эффективность.
Промышленность и производство
На заводах и фабриках внедрение ИИ-ассистента приводит к частичному или полному исключению человека из тех. процесса, что повышает безопасность, сокращает объем ручного труда и делает бизнес-процессы контролируемым.
Ритейл и e-commerce
В сфере торговли ИИ-ассистент дает консультации по продуктам, эффективно собирает лиды, персонализирует рекомендации и все виды коммуникации с клиентами. Программа оптимизирует работу склада, маркировку, перемещения товаров в торговые залы.
Логистика и транспорт
Функционал ИИ-ассистента позволяет принимать заказы клиентов, формировать документы, строить маршруты, отслеживать транспорт и показывать аналитику. Алгоритмы успешно строят оптимальные пути с учётом расстояния и графика доставки.
Телеком и ИТ
ИИ-ассистент улучшает работу сетей связи, эффективно распределяет ресурсы, упрощает процесс установки, конфигурации и обновления оборудования. Среди других функций — обработка заявок клиентов, биллинг, работа службы поддержки.
Государственный сектор и ЖКХ
Госструктуры и управляющие компании с помощью ИИ ускоряют ответы гражданам и повышают прозрачность. Цели достигаются с помощью регистрации обращения гражданина, закупки оборудования, оформление субсидий.
Туризм и гостеприимство
Туроператоры и отели используют ИИ для круглосуточного консультирования клиентов. Ассистент успешно управляет клиентской базой, отслеживает бронирования на сайте, контролирует документооборот.
Строительство
Мы применяем ИИ для систематизации и оптимизации стадий строительных бизнес-проектов. Помощник организует детальное планирование, контролирует исполнение, оптимизирует ресурсы и управляет документацией.
Медицина
В этой сфере ПО повышает точность и эффективность медицинской деятельности. Ассистент берет на себя регистрацию пациентов, ведение записей, распределение рабочей нагрузки врачей, оценку эффективности медперсонала.
Образование
ИИ-ассистент отвечает на вопросы студентов, помогает в подборе курсов, автоматизирует административные процессы. Ему можно передать проверку заданий, генерацию учебных материалов, поддержку студентов.
Нефтегазовая отрасль
Используйте ИИ-ассистента для мониторинга оборудования, управления проектами, аналитики отчетов по добыче и переработке сырья. Программа управляет всеми этапами производства — от бурения скважин до добычи и транспортировки ресурсов.
Как ИИ-ассистенты уже меняют бизнес: реальные проекты
Создание AI-ассистента разрабатывается под конкретные задачи.
Вот примеры из нашей практики, где цифровые сотрудники уже приносят измеримый результат.
Вот примеры из нашей практики, где цифровые сотрудники уже приносят измеримый результат.
Расчёт стоимости под проект
Мы не публикуем фиксированный прайс, так как каждый проект уникален. ИИ-ассистент настраивается кастомно под процессы компании. Стоимость ИИ-ассистента зависит от типа использования LLM-модели, объема и количества данных, масштаба интеграции, срочности и наличия специфических задач.
Расчёт стоимости под проект
Что влияет на стоимость:
разворачивание
On Prem или SaaS,
с хостингом «ДЮК Технологии»
On Prem или SaaS,
с хостингом «ДЮК Технологии»
объем и качество данных
срочность и масштаб: пилотный проект или промышленная эксплуатация
тип используемой LLM-модели:
облачная или проприетарная
облачная или проприетарная
интеграция: CRM, мессенджеры, коннекторы к другим сервисам.
количество запросов в месяц
необходимость
консалтинга и обучения
консалтинга и обучения
типы источников данных:
файл pdf, сайты,
Confluence и др.
файл pdf, сайты,
Confluence и др.
решение специфических задач
Прозрачный процесс
от аудита до поддержки
AI-консалтинг/аудит
Изучаем сферу и формулируем, какие процессы нуждаются в автоматизации. Определяем, где ИИ даст максимум пользы.
Изучаем сферу и формулируем, какие процессы нуждаются в автоматизации. Определяем, где ИИ даст максимум пользы.
1
Интеграция и тестирование
Встраиваем ассистента в CRM. Проверяем работу на реальных запросах и собираем обратную связь.
Встраиваем ассистента в CRM. Проверяем работу на реальных запросах и собираем обратную связь.
4
Подготовка данных
Чтобы собрать AI-ассистент, мы создаем базу знаний, задаем примеры текстов, изучаем руководства, инструкции и регламенты.
Чтобы собрать AI-ассистент, мы создаем базу знаний, задаем примеры текстов, изучаем руководства, инструкции и регламенты.
2
Запуск и эксплуатация
Занимаемся тонкой настройкой: адаптируем модель под нужды бизнеса. Дорабатываем сценарии и устраняем ошибки.
Занимаемся тонкой настройкой: адаптируем модель под нужды бизнеса. Дорабатываем сценарии и устраняем ошибки.
5
Создание ИИ-ассистента для бизнеса и его обучение
Создаем кастомное ИИ-решение, обучаем нейросеть на существующих базах данных, загружаем задачи, форматы ответов и необходимые правила.
Создаем кастомное ИИ-решение, обучаем нейросеть на существующих базах данных, загружаем задачи, форматы ответов и необходимые правила.
3
Поддержка, дообучение, AI-консалтинг
Остаемся на связи и оказываем всестороннюю поддержку при работе с ИИ. Консультируем по функционалу и использованию ИИ-инструмента.
Остаемся на связи и оказываем всестороннюю поддержку при работе с ИИ. Консультируем по функционалу и использованию ИИ-инструмента.
6
Зачем заказывать разработку ИИ-ассистентов сейчас?
Снижение операционных расходов
Цифровые сотрудники обходятся дешевле живых. Экономия в наших кейсах — от 100 000 до 2 млн ₽ в год.
Рост скорости и качества
Автоматизация исключает задержки и ошибки. Клиенты получают ответы мгновенно, сотрудники избавлены от рутины.
Конкурентное преимущество
Внедрение интеллектуальных систем повышает лояльность и позволяет обрабатывать больше заявок без расширения штата.
Сохранение и масштабирование экспертизы
Знания лучших специалистов сохраняются в базе знаний и остаются доступны для компании.
Почему DUC Technologies
Современный стек технологий: наши решения работают быстро, безопасно и без ограничения роста.
1
Гарантия качества и сроков: предсказуемый результат точно в срок с поддержкой и без рисков.
4
Научный подход: мы работаем с проверенными моделями, которые приносят результат.
2
Опытная команда: команда экспертов, кандидатов наук и специалистов не ниже senior.
5
Признание в профессиональном сообществе: внедряем инновационные решения раньше конкурентов.
6
Безопасность: все данные передаются по защищенным каналом, и мы берем на себя все риски, связанные с работой провайдера.
3
Партнерство со Sber, SberDevices и «Яндекс»: доступ к экосистемам и базам данных лидеров рынка, готовые интеграции под ключ.
7
проектов
технологий
заказчиков
и партнеров
и партнеров
специалистов
35+
110
50+
30+
Технологии заказной разработки и работы с данными
Системы управления базами данных (СУБД)
Загрузка
и обработка данных
и обработка данных
Анализ
и визуализация данных
и визуализация данных
Контейнеризация
и оркестрация
и оркестрация
Машинное обучение
и нейросети
и нейросети
Планировщики задач и инструменты для оркестрации
Языки программирования
Управление данными
и метаданными
и метаданными
Безопасность
Технологии работы с ИИ
Машинное обучение
и статистический анализ
и статистический анализ
Кластеризация
и алгоритмы группировки
и алгоритмы группировки
Компьютерное зрение
Обработка и анализ текстовых данных
Разработка и MLOps
Разработка на основе LLM: Langchain/Langgraph
Интерактивные среды
и визуализация данных
и визуализация данных
Большие языковые модели (LLM)
Проприетарные:
Открытые:
Сообщение об успешной отправке!
FAQ
Чат-бот работает по жестким сценариям и не способен решать нетиповые проблемы. ИИ-ассистент учится на новых данных, анализирует контекст, распознает естественный язык, выполняет сложные цепочки действий и способен принимать решения в нестандартных ситуациях.
Мы работаем с максимумом данных: регламентами, инструкциями, информацией о клиентах. Данные структурируем и заносим в базу для обучения. Чем больше информации получим, тем эффективнее будет внедрение AI-ассистента.
Сроки разработки AI-ассистента зависят от сложности проекта, а также от специфических требований, количества клиентов и объема данных. Разработка занимает от 2 недель до 3 месяцев.
Мы используем разграничение доступов и шифрование. Мы также можем развернуть ИИ-ассистента на серверах заказчика без передачи данных во внешние системы. При заключении договора подписываем NDA.
RAG-архитектура сводит галлюцинации к минимуму, поскольку сервис опирается на конкретные источники. Ключевые решения остаются за сотрудниками компании.
Мы работаем с обучением коллектива и консалтингом. Расскажем и покажем, как управлять ассистентом и собирать статистику по его работе.
Мы не исчезаем после внедрения и сопровождаем проект столько, сколько потребуется.
Готовые решения «ДЮК Технологии»
на базе искусственного интеллекта
Оперативное внедрение современных технологий и повышение конкурентоспособности бизнеса
Готовые решения
«ДЮК Технологии»
на базе искусственного интеллекта
«ДЮК Технологии»
на базе искусственного интеллекта
Видеоаналитика
DUC NeuroSafety
Автоматизированный анализ
видеоданных промышленных объектов
видеоданных промышленных объектов
Интеллектуальный ассистент
DUC SmartBI
Инструмент на основе ИИ, который позволяет создавать аналитические дашборды и отчеты без необходимости написания сложных запросов или знания SQL
Доступ к любым LLM
Мощь OpenAI и других моделей для вашего бизнеса.
Просто, прозрачно, без скрытых затрат
Просто, прозрачно, без скрытых затрат
Готовые ассистенты с ИИ
ИИ-ассистенты на базе LLM-моделей:
ИИ-эксперт Марк по охране труда, ИИ-ассистенты для лидогенерации, закупок, продаж, форматирования резюме и HR
ИИ-эксперт Марк по охране труда, ИИ-ассистенты для лидогенерации, закупок, продаж, форматирования резюме и HR
ИИ-платформа
DUC SmartSearch
Единая ИИ-платформа для автоматизации бизнес-процессов.
Все знания компании - в одном чате
Все знания компании - в одном чате